PDF не се отваря, празен е или липсва текст

Разграничете неуспешно генериране, изтекъл достъп и проблем на PDF прегледа.

Отвори в Тефтер (може да изисква вход)

Преди да започнеш

Потребител с достъп до съответния документ.

Действията зависят от ролята, специалността, активните модули и настройките.

Стъпка по стъпка

  1. Проверете дали проблемът е само с един документ или с всички. Запишете името на шаблона, часа и показаното съобщение.
  2. Отворете документа отново през приложението. Временните файлови адреси не са постоянни линкове за архивиране.
  3. Ако браузърът блокира печатния прозорец, разрешете го само за Тефтер или използвайте сваляне и локален PDF преглед.
  4. При липсваща кирилица или отговор 500 не разпространявайте документа. Обновете приложението след запазване на работата и изпратете описание до поддръжката.

Ако не се получава

Да кача ли документа в безплатен онлайн конвертор?

Не качвайте пациентски документи в произволни външни услуги. Използвайте одобрен от практиката начин за работа.

Свързани теми