Ръководства за работа с Тефтер
68 теми. Този каталог работи без JavaScript. За търсене в него използвайте Ctrl+F / Cmd+F или интерактивната търсачка.
Първи стъпки
- Първият работен ден: от настройките до приключен час — Подредете практиката, екипа и услугите, преди да започнете да записвате пациенти.
- Какво се различава при специалист, терапевт, ОПЛ, МЦ и ДКЦ? — Една основа за пациенти и часове, с различни клинични инструменти и права.
- Как да изпробвам Тефтер без реални пациентски данни? — Демо кабинетите са за обучение и представяне, а не за водене на реална документация.
Календар и часове
- Календарът: ден, 3 дни, седмица, месец и списък — Изберете подходящ период и намерете свободно място без излишни филтри.
- „Всички графици“ или един специалист — какво виждам? — Разграничете избрания специалист от начина на подреждане на колоните.
- Нов час: пациент, услуга, специалист и цена — Създайте посещение и проверете основните данни преди запис.
- Преместване и застъпване на часове с осъзнато потвърждение — Запазете възможността за паралелни посещения, без да пропускате конфликт.
- Поредица от часове и различни дати за терапия — Планирайте повторения и проверявайте резултата за всяка дата поотделно.
- Приет, не се яви, отменен и платен: различни състояния — Статусът на посещението и плащането отговарят на различни въпроси.
Пациенти и досие
- Добавяне на пациент без дублиране на досието — Първо потърсете човека, после попълнете надеждни данни за идентификация и контакт.
- Не намирам пациент: пълно име, филтри и страници — Разграничете липсващ пациент от пациент, скрит от активен филтър.
- Досието: часове, история, файлове и клинични модули — Намерете контекста на пациента, без да смесвате общи бележки с конкретно посещение.
- Телефон, имейл и напомняния на пациента — Верният контакт е предпоставка за известие, но не е доказателство за доставянето му.
- Пациенти „за внимание“ и непълни данни — Използвайте предупредителните изгледи като списък за проверка, не като диагноза.
Клинична работа
- Работен процес за специалист и ОПЛ — От планирания преглед до клиничната бележка, документите и финансовата проверка.
- Физиотерапия, ерготерапия и логопедия: оценка → сесии → план — Свържете измерванията, посещенията и домашните упражнения в проследим процес.
- Визитна бележка за конкретен час — Запазете документацията към правилното посещение, а не само като обща бележка.
- Специализирани оценки: избор на тест и проследяване — Намерете подходяща оценка и сравнявайте последователни резултати за пациента.
- Детски неврологични оценки и последователни резултати — Организирайте повторните оценки без смесване на възрастови групи и протоколи.
- Лимфен дренаж: обиколки на горен и долен крайник — Записвайте съпоставими измервания по точки, страна и дата.
- Карта на болката: зона, интензитет и история — Документирайте конкретна област и разграничете текущата карта от посещенията.
- Дентален кабинет: статус, план и плащания — Поддържайте връзката между зъбния статус, лечебния план и извършените процедури.
- Упражнения: избор на шаблон и преглед на български — Намерете подходящ план, без да отваряте всички тежки PDF файлове наведнъж.
- Терапевтична серия и рехабилитационна програма — Следете планирани сесии и изпълнение, без да ги бъркате с календарните повторения.
Документи и печат
- Пациентски план с упражнения: история и PDF snapshot — Разграничете библиотечния шаблон от вече създадения план за пациента.
- Файлове: качване, преглед, печат и сваляне — Работете от общия архив или досието с правилния пациент и документ.
- Споделяне на документ без грешен получател — Проверете какво изпращате и на кого, преди да създадете или изпратите линк.
- Печатният център: пациент → документ → запис → преглед — Изберете реалния запис, от който да се създаде документът.
- Печат на рецепта и справка за е-рецепта — Дайте четим документ, без да смесвате отпечатване и издаване.
Финанси и отчети
- Дневно приключване: посещения, плащания и вземания — Сверете реално получените пари с документите, а не само с броя часове.
- Регистриране на плащане и частично плащане — Запишете реалната сума, метода и референцията към правилния документ.
- Нов финансов документ: редове, количество и цена — Създайте документ с правилен тип и проверете сумите преди използване.
- Неплатени, просрочени и чернови — какво изисква внимание? — Намерете конкретното вземане, включително извън текущата страница на таблицата.
- Грешна сума или дублирано плащане: безопасна проверка — Установете какво е записано, преди да опитате ново плащане или изтриване.
- Месечен отчет, специалист и експорт — Проверете периода и обхвата преди Excel или вътрешна сверка.
- Заключване на месец и контролирана корекция — Използвайте заключването след сверка, а не като заместител на проверките.
НЗОК и НЗИС
- Направление по НЗОК: данни и предупреждения — Проверявайте пациента, номера, датите и връзката с посещението.
- НЗОК проверки: как да обработя грешките и предупрежденията? — Работете по всяко отклонение, без да блокирате ненужно самото посещение.
- НЗИС, КЕП и номенклатури: готови ли сме за реално подаване? — Разграничете тестов режим, локална готовност и потвърдено външно подаване.
- Нова рецепта: локален запис и електронно издаване — Попълнете клиничните реквизити и следете отделно готовността за НЗИС.
Екип и работно време
- Екип и права: собственик, лекар, терапевт и рецепция — Дайте на всеки личен достъп само до необходимите за работата му функции.
- Покана за колега: изпращане и приемане — Свържете правилния човек с правилната практика и роля.
- Работно време на практика и личен график на специалист — Разграничете общото отваряне на кабинета от реалната наличност на екипа.
- Напускащ колега или промяна на роля — Прекратете ненужния достъп, без да загубите контекст на предстоящи и минали посещения.
- Работно време и отчет за възнаграждения — Не смесвайте присъствие, пациентски часове, приходи и изчислени възнаграждения.
- Гост специалисти и мобилни графици — Организирайте специалисти, които посещават практиката на отделни дати.
Настройки и локации
- Профил на практиката: фирма, контакти и адрес — Поддържайте точни данни, които се използват в представянето и документите.
- МЦ и ДКЦ: локации, стаи и правилно място на посещението — Разделете физическите адреси от работните места в тях.
- Услуги и цени: продължителност и подходящ специалист — Правилният ценоразпис улеснява и календара, и онлайн записването.
- Частни фондове и НЗОК тарифи не са частният ценоразпис — Проверявайте платеца и източника на стойността за всяко посещение.
- Клинични шаблони: помощ при писане, не готова находка — Разграничете шаблона за анамнеза от упражнителен план и печатен документ.
- Известия и напомняния: канали, шаблони и настройки — Настройвайте само наличните канали и проверявайте реалното получаване.
Онлайн записване
- Включване на онлайн записване и проверка на публичния линк — Подгответе услугите и реалния график, преди да поканите пациенти онлайн.
- Няма свободни часове онлайн — последователна проверка — Проверете наличността от периода до конкретната услуга, без да променяте всичко наведнъж.
- Онлайн заявки: свързване с пациент, потвърждение или отказ — Обработете заявката, без да създавате дублиращ пациент или втори час.
Достъп и сигурност
- Забравена парола и проблем с входа — Възстановете личния достъп, без да използвате чужд акаунт.
- Двуфакторна защита и passkey — Подсилете личния вход и подгответе безопасен начин за възстановяване.
- Лични данни, износ и искане за изтриване — Насочете искането към отговорното лице, без автоматично да изтривате медицинска история.
- Съмнителен вход, изгубено устройство или грешно споделяне — Спрете рисковото действие и уведомете отговорното лице с минимално необходимите данни.
Телефон и отстраняване на проблеми
- Календар на телефон и таблет: по-малко колони, повече четимост — Използвайте дневната програма и личния изглед според размера на екрана.
- PDF не се отваря, празен е или липсва текст — Разграничете неуспешно генериране, изтекъл достъп и проблем на PDF прегледа.
- Не получавам писмо или линкът за потвърждение не работи — Проверете адреса и най-новото писмо, без да споделяте секретния линк.
- Тефтер като приложение на телефон или компютър — Добавете приложението към началния екран, без да приемате инсталирането за офлайн медицински архив.
- Инсталиране на Тефтер на iPhone и iPad (PWA) — Добавете Тефтер на началния екран чрез Safari: заснети системни менюта с нашето приложение, отделен пример за iPad и помощ при липсващ бутон.
- Инсталиране на Тефтер на Android телефон и таблет (PWA) — Добавете Тефтер чрез Chrome: заснети системни менюта на телефон и таблет, избор между приложение и пряк път и помощ при липсваща команда.
- Нова версия: обновяване сега или отлагане за 15 минути — Запазете незавършената работа, преди да презаредите приложението.
- Мрежова грешка след запис: как да не дублирам данните? — Проверете резултата преди повторение, особено при часове и плащания.
- Как да изпратя полезен и безопасен сигнал за проблем? — Дайте конкретни стъпки и обезличен пример, за да може проблемът да се възпроизведе.